在互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化浪潮推動下，輿情管理與聲譽(yù)保護(hù)成為重要的組織課題。律師作為法律專業(yè)服務(wù)人員，在輿情管理與聲譽(yù)保護(hù)方面應(yīng)該有更廣闊的解題思路。近日，中凱文化傳媒專業(yè)委員會舉辦主題為“輿情管理與聲譽(yù)保護(hù)探討”的沙龍，邀請行業(yè)內(nèi)的專家，共同探討娛樂法律師在這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)交叉與實(shí)操問題。
會議伊始，中凱文化傳媒專業(yè)委員會副主任徐千玉律師作為主持人介紹了本次沙龍主題和分享嘉賓。
政律眾和(北京)咨詢有限公司、上海九尾陽光公關(guān)顧問有限公司、沈陽九尾陽光咨詢管理有限公司的聯(lián)席CEO陳祎寧女士，以其輿情處理的豐富經(jīng)驗(yàn)，分享了娛樂法律師在輿情管理中的角色，以及“輿情”在法律層面上展示的特點(diǎn)，即輿情是從互聯(lián)網(wǎng)世界會直接作用于現(xiàn)實(shí)世界的信息。因輿情可能發(fā)生各種各樣的法律問題，如商業(yè)公司在品牌外宣過程中實(shí)施違反監(jiān)管的行為，產(chǎn)品銷售過程中與消費(fèi)者之間的糾紛，以及因內(nèi)部管理問題引起的用人危機(jī)、股東信任危機(jī)等，都可以作為娛樂法律師切入案件的入口。因此律師可以嘗試將每一個(gè)“輿情”轉(zhuǎn)化為案源，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)與輿情管理的有機(jī)結(jié)合。
北京中凱（上海）律師事務(wù)所合伙人，文化傳媒專業(yè)委員會主任莊金龍律師，基于網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛這一垂類，從起訴與抗辯兩個(gè)角度詳細(xì)闡述了名譽(yù)侵權(quán)的法律應(yīng)對問題。在執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)訴訟活動中，首先考慮對當(dāng)事人有利的管轄，可以在被告住所地法院起訴，也可以綜合考慮法院處理效率與法官專業(yè)性選擇原告所在地法院管轄。其次，通過起訴不當(dāng)言論出現(xiàn)的平臺方以獲取實(shí)際侵權(quán)人的身份信息，或者在起訴實(shí)際侵權(quán)人的同時(shí)向法院申請?jiān)V前訴中調(diào)查令查詢實(shí)際侵權(quán)人，剝離其互聯(lián)網(wǎng)馬甲。在為被告進(jìn)行抗辯方面，實(shí)務(wù)中常見的抗辯理由包括商家對消費(fèi)者的合理容忍、公眾人物對網(wǎng)絡(luò)用戶或媒體的合理容忍、以及基于社會公共利益實(shí)施的輿論監(jiān)督免責(zé)。此外，莊金龍律師還分享了調(diào)查取證、引導(dǎo)信息調(diào)取、執(zhí)行道歉、管理預(yù)期幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)技巧。
本次沙龍為娛樂法律師在輿情管理與聲譽(yù)保護(hù)領(lǐng)域的實(shí)踐提供了寶貴的指導(dǎo)和建議。通過嘉賓的分享，不僅加深了參會律師對娛樂法律師角色的理解，也掌握了網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的法律應(yīng)對策略。在日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，這些知識和技能對于協(xié)助律師拓展執(zhí)業(yè)領(lǐng)域必定有所助益。
